溝通
溝通是人生中很重要的課題,從小到大一直不斷的在學習,隨著年齡成長,溝通對象的類型也越來越廣。我是個較為外向活潑的人,過去參加過不少活動,所以在與不認識的人溝通時是不會有太多的緊張感的。
不過在工作上,不只是要能夠有自信的表達,更重要的是要能夠將心中所想的畫面用句子表達出來,並且聽懂對方真正想傳達的意思是甚麼。因為現在在工作上會與客戶直接的接洽,透過多次的經驗累積發現自己越來越可以了解客戶想傳達的內容,但我認為我個人在表達方面還有很多需要改進的地方,有時我講的內容客戶不太理解,會需要透過主管的轉述客戶才了解我的意思。
我覺得溝通是需要經驗的累積才會越來越進步的,雖然還只是個學生,還沒有正式的進入職場,不過透過到企業實習讓我可以提前一步增強自己這方面的能力,是讓選擇校外實習的我覺得很值得的一點。
時間管理
在上了大學後,明顯感受到時間管理是很重要的,在開始實習之後更加有深刻的體會。除了一周至少有三天要上班外,在下班後的規劃對我們這些實習生來說是更重要的。學校的作業、報告、考試,還有假日或是偶爾有些課外的活動,如果沒有好好的安排計畫自己的時間,可能很多事就會因為期限快到了,就簡單做做應付而已,如果沒有改變這樣的狀態,不斷的循環,最後就只會在原地踏步,沒有甚麼長進。
這也是我在改進的部分,有時會因為事情多,導致很多想做的事,甚至是該做的事,都會因為自己當下沒有太多的時間而不斷的後延,或是剛開始擔心之後會沒有多餘的時間,先做了一點後,沒有再好好規劃,最後時間就變得很趕。所以在這邊也期許自己可以更加自律,不要只是想一想而已,要立即付諸行動實行,才能夠達到預期的成效與結果。